Публичная оферта
Договор купли-продажи товаров через сайт badumax.kz
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП BADU (БИН 061105050021), далее — «Продавец», и содержит условия продажи товаров через сайт badumax.kz (далее — «Сайт») любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Покупатель»).
1.2. Оферта составлена в соответствии со статьями 395–396 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Акцептом оферты считается оформление заказа на Сайте, в том числе отправка заказа через WhatsApp, либо оплата товара. С момента акцепта договор купли-продажи считается заключённым на условиях настоящей оферты.
1.3. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не распространяется на заказы, подтверждённые до её публикации.
2. Товар и цены
2.1. Сведения о товаре (наименование, бренд, объём или фасовка, цена) указаны в карточке товара на Сайте. Изображения товара носят информационный характер: упаковка может отличаться от фотографии в связи с обновлением дизайна производителем, при этом характеристики товара сохраняются.
2.2. Цены указаны в тенге. Цена товара, указанная на Сайте в момент оформления заказа, является окончательной, за исключением явной технической ошибки. В случае такой ошибки менеджер сообщает Покупателю актуальную цену, и Покупатель вправе отказаться от заказа.
2.3. Если на момент подтверждения заказа товара нет на складе, менеджер предлагает замену или исключает товар из заказа по согласованию с Покупателем.
3. Оформление и подтверждение заказа
3.1. Покупатель оформляет заказ через корзину на Сайте, указывая имя, номер телефона, способ получения и, при доставке, адрес. Заказ передаётся Продавцу через WhatsApp либо по телефону.
3.2. Заказ считается принятым после подтверждения менеджером Продавца (сообщением или звонком) состава, суммы, способа и времени получения.
3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных данных. Если связаться с Покупателем по указанному номеру невозможно, Продавец вправе аннулировать заказ.
4. Получение товара и доставка
4.1. Самовывоз — со склада по адресу: г. Астана, ул. Павлова 37/3, склад №13, в часы работы склада, после подтверждения готовности заказа.
4.2. Доставка по г. Астана силами Продавца осуществляется бесплатно при сумме заказа от 5 000 ₸. Заказы, подтверждённые до 14:00, по возможности доставляются в тот же день; точное время согласовывается с менеджером.
4.3. При сумме заказа менее 5 000 ₸ доступен самовывоз либо отправка через Яндекс Такси или аналогичный сервис за счёт Покупателя.
4.4. Покупатель обязан при получении проверить количество, комплектность и целостность упаковки товара. Претензии по количеству и внешним повреждениям принимаются в момент получения.
4.5. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю в момент передачи товара.
5. Оплата
5.1. Оплата производится наличными при получении либо банковским переводом по реквизитам, которые сообщает менеджер. Юридическим лицам выставляется счёт; закрывающие документы предоставляются.
5.2. Иные способы оплаты, если они появятся, указываются на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
6. Накопительная скидка
6.1. Покупатель получает постоянную скидку в зависимости от суммы всех покупок, учтённых по номеру телефона: 1% — от 100 000 ₸, далее +1% за каждые следующие 200 000 ₸, но не более 10%.
6.2. Скидка применяется менеджером при подтверждении заказа и не суммируется с другими акциями, если в условиях акции не указано иное. Скидка не обменивается на деньги.
7. Возврат и обмен
7.1. Возврат и обмен осуществляются в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
7.2. Товар надлежащего качества может быть возвращён или обменян в течение 14 календарных дней с момента получения, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также имеется подтверждение покупки.
7.3. Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, входящие в утверждённый Правительством Республики Казахстан перечень, в том числе товары бытовой химии, парфюмерно-косметические товары и предметы личной гигиены, если упаковка вскрыта или товар был в употреблении.
7.4. Товар ненадлежащего качества (брак, повреждение, несоответствие заказу) Продавец заменяет или возвращает за него деньги. Покупателю необходимо сообщить о проблеме по телефону или в WhatsApp и предоставить фото товара.
7.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента принятия решения о возврате.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Продавец не несёт ответственности за последствия использования товара не по назначению или с нарушением инструкции производителя, указанной на упаковке.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.
10. Разрешение споров
10.1. Споры решаются путём переговоров. Претензии направляются на e-mail baduhoreca@gmail.com или в WhatsApp; срок ответа — 10 рабочих дней.
10.2. При недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Республики Казахстан.